医药电商：有流量 ，更要有智慧
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栏目：行业新闻
颁布功夫：2018-01-18
医药网1月17日讯 诚如吴晓波在《激荡十年》一书描述互联网公司凡客诚品时所说：“贸易是一场悠久战 ，一路头比拼的是灵赣注奋勇和命运 ，接下来拼的是坚韧、格局和理性。”医药电商作为互联网在医药产业的一种状态已经过了靠概想、政策、讲故事等来运作的风口 ，进入到真正靠战术布局与企业治理出绩效的实力比拼阶段。谁能对峙到最后 ，谁能力笑到最后。
观察一个产业 ，通�；嵋勒誔EST的框架来综合分析 ，P代表Political（政策） ，E代表Economy（经济环境） ，S代表Society（社会） ，T代表Technology（技术）。对于医药电商来说 ，整体经济局势维持增长态势 ，国民采办力在不休提升：从社会角度看 ，各种调研反馈 ，网民对网购药品的接受水平在不休提高 ，网民占比固然增速放缓但仍维持增长态势；从技术角度看 ，大数据、人为智能技术的发展带来了更多可能性。由此分析 ，如同服装、3C类、快消品类等的电商渗入率已超过10% ，医药电商在1.5万亿元的药品市场里占迸爪超过1500亿元。但若严格依照药品、医药器械口径来统计 ，2017年有关品类的销售总额尚不及150亿元 ，占比不到1%。
可见 ，互联网席卷产业、爆炸式增长的故事在医药产衣凤并未产生。从前几年在传统产业面对互联网转型压力的企业家们或许能够略松口气 ，曾引领舆论风口的医药电商、互联网医疗等新产业公司则面对越来越大的贸易模式验证压力。
政策影响显露 企业转型
回首逝去的一年 ，医药电商面对颇为狼狈的处境：固然天猫双十一全天成交额再次刷新纪录 ，达到1682亿元 ，但整个电商产业增速已过拐点起头下滑是不争的事实。这所有都源自PEST的第一个字母所代表的内容——政策。药品涉及国民安全 ，无论是药品的研发、出产、销售、流通甚至消费者的采办 ，每一个环节都在政策的强监管下运行。
2014年颁布的《互联网食品药品经营监督治理法子（征求定见稿）》提到 ，要铺开处方药的网络销售 ，瞬间点燃了产业和本钱的周到 ，带来了尔后近两年的医药电商市场的繁华。但当医药电商站在风口时 ，很少有人能默默去思虑若是处方药进入电商 ，处方的起源若何解决？医院限度处方药表流的近况若何破局？患者用药安全若何保障？
而真正影响医药电商市场走向的是2016年7月CFDA要求天猫、1号店、八百方等终场第三方平台药品网售试点的公告。但有关文件对市场的影响 ，在2016年并未齐全个现出来 ，甚至在市场数据上 ，反而创造了自2014年以来的最高增速 ，达到近100%的增长。但进入2017年 ，政策影响则报仇性凸显出来：
天猫和京东正式开启自营药品服务：天猫历来以第三方平台撮合买卖收取佣金为主题贸易模式 ，每年医药电商市场超过一半的销售额都来自于天猫医药馆平台上的买卖。而政策变动成了天猫开启医药品类自交易务——阿里健全大药房的最大推手。阿里健全于2016年底推出自建线上大药房业务 ，阿里健全财报显示 ，2017年3-9月 ，自营药房销售额为7.82亿元人民币�Ｋ伎嫉剿淮傧煞� ，阿里健全大药房2017年天然年的销售额预计在20亿元人民币左右 ，以体量推算成为医药电商产业的第一名。笔者曾在2017岁首预测阿里健全和京东自交易务很快会迈入百亿俱乐部 ，按此增长速度 ，在2019年达到百亿元体量生怕不是天方夜谭。
其他自营B2C医药电商销售额增长急剧放缓：其他自营B2C医药电商增速急剧放缓重要有两个原因 ，一是第三方平台药品试点终止后 ，自营电商只能选择在天猫或者京东平台上展示药品 ，采办药品要货到付款 ，额表的步骤影响了成交转化率；二是天猫和京东自营药房的参与分走了市场蛋糕。两沉成分共同作用下 ，自营B2C公司受到不幼的影响。罕见据显示 ，从阿里健全大药房2016年9月交易至今 ，天猫医药馆上华佗大药房业绩萎缩到62% ，康之家大药房萎缩到68% ，健客大药房萎缩到37%……只管去年以来各电商平台都起头加强自身官网及APP的建设 ，但与天猫可能带来的流量比估计至少相差一个量级 ，在天猫上失去的流量很难通过自有流量添补。
如此市场环境下 ，转型成了不少医药电商公司必经之路。七乐康推动互联网医疗业务 ，加强互联网医院式的合作；健客网2017年也起头了与各大医院合作互联网医院模式 ，在原有线下药房业务的基础上开启DTP药房；1药网持续互联网医疗+B2B电商+鄂中药交所模式的生态打法 ，在各地积极布局互联网医院 ，与九州通等结成战术合作；康爱多颁发转型医药复合型企业 ，与线下医疗机构、线下药店、互联网医院等形成融通……医药电商公司以各自的方式启动了转型 ，同时也必要更有性命力的贸易模式来应对环境的不确定性。
线上线下天堑越来越吞吐
从2005年药房网拿到第一张互联网药品买卖C照起头到2017年正式终场C照 ，已经走过12个年初。若是说2017年医药电商的发展状态是2016年政策的一连 ，那么 ，2018年医药电商发展的方向很可能取决于2017年11月CFDA颁布的《网络药品经营监督治理法子（征求定见稿）》。该定见稿中强调了“向幼我消费者销售药品的网站不得通过网络颁布处方药信息” ，这一条款堵住了各大医药电商公司打擦边球销售处方药的灰色区域。处方药利润空间高、市场大 ，尤其是慢病种类采办频率高 ，是电商公司最沉要的利润起源。若这肯定见稿正式颁布 ，2018年的挑战将会更为严格。
我们试着用更为求实的眼光、越发巨大的格局来观察医药电商的将来：
在可见的至少十年内 ，医药产业仍是一个强监管的市场 ，医药电商若想在处方药电商上有所作为必须解决处方的合法起源问题 ，打擦边球方式注定会触动监管方的神经 ，无法做大做强；反之 ，若是依附与正规的医院合作来解决处方合法的问题 ，注定规�；乃俣任薹ù锏交チ俣�。在可见的将来十年 ，单纯的处方药电商不是医药电商的前途；
在这样的市场环境下 ，线下渠路与资源的沉要性越发凸显。对于医药电商公司来说 ，若何布局线下形成线上线下协同模式 ，成为一种现实且有效的贸易模式。纵览医药电商公司 ，大部门公司都从本钱或者运作层面或与工业企业 ，或与流通企业 ，或与零售企业等已立了强衔接纽带。如七乐康与步长 ，好药师与九州通 ，叮当快药与仁和药业……纯正的电商公司如健客也起头收购线下药房、线下医院等 ，将线上的能力赋能给线下实体 ，提升线下的运营效能以及服务半径；
对于纯正的线上电商 ，并非没有安身之地 ，关键之一在于品类是否够垂直 ，垂直的市场有肯定体量 ，大玩家又不愿深度参加 ，留给企业做深做透的空间；另一关键之处在于电商的运营效能是否足够高 ，是否能比所有的竞争敌手以更低的运营成本、更有效的运营伎俩来获取更多的指标客户 ，并通过更高效的供给链来为客户服务。典型的代表就是隐形眼韭粪目里的可得网和百秀大药房。
因而 ，在2018年 ，笔者相信：越来越多的公司起头越发器沉自身运营能力的建设、提高运营效能、供给链服务能力；医药电商公司在线下的布局会越来越深 ，与线下的融合会越来越沉；医药电商公司与传统线下医药企业的天堑会越来越吞吐……这也许就是医药新零售的一种可能状态。
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